델타항공 웹사이트 분석

델타항공 웹사이트 분석 델타항공 웹사이트 분석.hwp 목차 1.델타항공 웹사이트 분석 2.개선사항 본문 • 온라인에서 사용할 수 있는 델타 eCredit이나 마일을 이용한 보너스 항공권 서비스제공 - 마지막 남은 좌석도 보너스 좌석으로 이용 가능. 이제 마일을 사용하여 마지막 남은 좌석까지 이용할 수 있다. - 유연성 있는 사용. 여행일, 좌석 클래스 종류, 요금을 적절히 조합하여 최상의 혜택 - 보다 쉬운 이용. 이제 델타 항공편은 물론 제휴사 항공편의 잔여 좌석도 검색가능 • 공항 통과, 탑승, 수하물 분실 여부에 관계없이 대기하지 않고 항상 먼저 수속할 수 있는 스카이 프라이어리티. 웹사이트를 통해 온라인 체크인 하면 쿠폰(기내 사용 가능)을 받을 수 있다. • 여행지 별로 저가여행이 가능하도록 항공권, 호텔 등의 할인을 제공하는 특별 혜택 페이지. •delta.com에서 항공편을 예약하는 동안 호텔, 자동차, 여행 활동을 쇼핑하실 수 있는 기회를 제공 이미 항공편이 완료된 경우, 온라인으로 렌터카를 예약해서 목적지 공항에서 렌터카를 이용할 수 있다. 본문내용 소 저장 기능이 있는 아이폰, 블랙베리, 안드로이드용 모바일 앱 트위터(@DeltaAssist), 페이스북 연결을 통한 24시간 온라인 고객 지원 델타 웹사이트(delta.com)을 보다 직관적이고 새롭게 재단장, 델타항공의 웹사이트는 최근 Compuware Gomez지 선정 성능과 신뢰성 면에서 베스트 웹사이트로 선정됨. 승객을 위한 최초의 온라인 수하물 추적 서비스 제공 웹사이트를 통해 항공편 현황 확인하여 항공편 계획에 대한 최신 정보를 확인할 수 있고, 델타 메신저를 통해 무선기기나 이메일로 직접 전송되는 업데이트 정보를 받아 볼 수 있다. SkyMilesShopping.com - 델타 항공 웹사이트에서 운영하는 SkyMilesShopping.com에서 쇼핑을 하면 1불당 최대 12마일을