조직행동론 조직의 갈등과 화합 -쌍용자동차와 현대자동차

조직행동론 조직의 갈등과 화합 -쌍용자동차와 현대자동차 [조직행동론] 조직의 갈등과 화합 -쌍용자동차와 현대자동차.hwp 목차 ■ 목 차 ■ Ⅰ. 서론 1. 기업 선정동기 2. 기업소개 Ⅱ. 갈등(쌍용자동차) 1. 갈등의 개념 2. 개인 간 갈등의 개념 및 사례 3. 쌍용자동차의 집단 간 갈등의 사례 4. 갈등의 보완점 Ⅲ. (협상)현대 자동차 1. 협상의 정의(분배적협상, 통합적협상) 2. 현대 자동차의 협상 사례 3. 현대 자동차의 인터뷰 Ⅳ. 결론 ● 시사점 ● 느낀점 ● 참고문헌 본문 Ⅱ. 갈등(쌍용자동차) 1. 갈등의 개념 갈등이란 한쪽 당사자가 진행하는 데에 다른 당사자가 방해할 때 발생하는 대결의 과정이라 정의됨. 갈등에서 중요한 요소: ① 갈등은 당사자가 존재하고 당사자 간에 대결관계에 있어야 함. ② 어느 순간 발생했다가 사라지는 사건이 아니라 시간이 지남에 따라 발전되어 가는 과정. 2. 개인 간 갈등의 개념 및 사례 개인 간 갈등의 성격: ①개인적 갈등의 확대라고 생각 할 수 있음 ->조직 내의 역할지시자와 역할수행자 사이의 상호작용 패턴이기 때문임. ②실질적 쟁점의 불일치와 감정적 관계의 두 가지 원인에 의해 나타남. ③-1개인 간 관계가 경쟁 상태에 있는 경우: 상대방 요구에 부정적 반응을 보이므로 상호 간의 의사소통은 없거나 왜곡되어짐. ③-2개인 간 관계가 협동 상태에 있는 경우: 상대방 요구에 후원적 반응을 보임으로써 개방적이고 정직한 의사소통이 이루어짐. 두 상황은 갈등관리의 함축적 의미를 내포함. 1. 경쟁적 관계인 경우 상황을 혼합적인 것으로 재정의 하고 인식하도록 유도 2.개인 간 관계에는 많은 상황이 혼합되어져 있음 3.당사자들의 생각이나 태도는 자기실현적 예언의 영향을 받음 #개인 간 관계에서의 협동 및 경쟁 상황은 당사자가 지각하는 상호의존성의 정도와 일치함 *개인 간 갈등 사례 1. 직장 내 왕따 가장 심한 곳은 대기업 본문내용 및 사례 3. 쌍용자동차의 집단 간 갈등의 사례 4. 갈등의 보완점 Ⅲ. (협상)현대 자동차 1. 협상의 정의(분배적협상, 통합적협상) 2. 현대 자동차의 협상 사례 3. 현대 자동차의 인터뷰 Ⅳ. 결론 ● 시사점 ● 느낀점 ● 참고문헌 Ⅰ. 서론 1. 기업 선정동기 싸움구경을 싫어하는 사람은 없을 것이다. 지나가다가 누가 싸우거나 그러면 눈이 돌아 가기 마련이다. 저희 조는 이러한 관점에서 갈등과 협상이란 주제를 선정하게 되었고 최근 노사갈등 문제로 이슈화가 됐던 쌍용자동차는 4년 동안 여러 차례 구조조정을 통해 노동자 1,500여명이 해고 되었고, 노동 강도 강화, 임금삭감 등이 이어졌다. 여기서 쌍용자동차가 왜 노사갈등이 심해졌고 이런 악영향까지 끼치게 되었는지를 조사해볼 것이며 이에 관한 갈등을 어 참고문헌 ● 참고 문헌 출저 : 뉴스엔, 2011.04.19 쌍용차 사태 2년, 사망자 14명 왜 죽음을 선택했나 (PD수첩) 출저 : 시사in live, 2011.5.2, 쌍용차 해고자들 집단 심리상담 참관기 출처 : 한국경제, 2011.5.6, 노조도 사회적 책임 크다 노동시장 유연해야 경제가 발전 국정일보 http://www.kukjung.com/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=2662 현대자동차 http://www.hyundai.com/kr/ http://pr.hyundai.com/Pr/MediaCenter_NewsView.aspx?no=3&idx=3633&nCurPage=1&strSearchColumn=titlecontent&strSearchWord=노조 국회 도서관 권혁철(경제학박사, 자유기업원 법경제실장)-현대자동차 노사협상, 무엇이 문제인가? 블로그 - 박현웅 노무사의 인사만사 http://blog.naver.com/thruth98?Redirect=Log&logNo=50011706905 http://www.kado.net/news/articleView.html?idxno=482992 농림수산식품부 보도자료 - 마늘 산업피해 조사개시 결정, 1999.10.12 - 수입마늘에 대해 잠정 긴급관세부과 건의 결정, 1999.10.28 - 수입마늘에 긴급관세 부과키로 최종 결정, 2000.6.1 외교통산부 보도자료 - 한중 마늘무역에 관한 합의서 서명, 2000.8.1 - ‘마늘분쟁 “굴욕협상” 마늘농가 반발 거셀 듯’ 제하 반박문, 2001.4.23 블로그 Bizhospital비즈니스전문병원 - Win-Win 협상의 진실, 협상 전문가는 과연 필요한가? http://blog.naver.com/somangbyun?Redirect=Log&logNo=10067616976