타타자동차 Tata Ace 국제마케팅

타타자동차 Tata Ace 국제마케팅

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목차 1. Ace의 성공을 위한 STP를 결정해 보시오. 1) 어떤 변수로 시장 세분화를 하는 것이 적절한지 설명하시오. 2) 세분화된 시장들 중에서 어떤 세분시장이 Tata Ace를 위해 적절한지 선정하고, 그 이유를 설명하시오. 3) 선택된 세분시장에 맞는 Tata Ace의 고객가치 제안 (Customer Value Proposition)과 포지셔닝을 제안해 보시오. 2. Ace의 지속적인 성공을 위해Tata Motors가 신경써야할 마케팅 믹스의 각 요소별(product, price, place, promotion) 주요 고려요인들과 구체적 실행방안들을 생각해 보시오. 본문 2) 세분화된 시장들 중에서 어떤 세분시장이 Tata Ace를 위해 적절한지 선정하고, 그 이유를 설명하시오. 위에서 설명한 두 가지 기준에 의해 시장을 세분화 하면 총 여섯 가지 세분 시장이 생긴다. 우리는 그 가운데 고객 욕구를 충족시켜주고 Tata에 최대의 이익을 가져다줄 수 있는 시장을 택하기 위해, 첫 번째 기준 중에서는 이전에 ②‘기존 사륜 자동차 이용자’를 제외한 나머지 ①‘기존 삼륜자동차 이용자’, ③‘상업용 자동차이외의 타 종의 자동차 이용자’ 시장을 선정하고, 두 번째 기준 중에서는 ②‘상업용 자동차를 주로 도시와 시골 사이를 운행하기 위해 이용하는 이용자의 시장’을 선택해 총 네 가지 세분 시장이 Tata Ace를 위해 적절한 세분시장으로 적절한 시장이라고 판단했다. 우선 ①‘기존 삼륜자동차 이용자’, ③‘상업용 자동차이외의 타 종의 자동차 이용자’ 시장을 선정한 이유는 아래와 같다. 인도의 상업용 자동차 시장은 대부분 삼륜과 사륜자동차 시장으로 형성되어 있고 오토바이나 스쿠터 같은 이륜 운송수단도 종종 사용된다. 그런데 인도 내에서는 지형의 특성상 좁은 길을 다니기 쉽고 차량 가격이나 유지비가 적게 들기 때문에 삼륜 자동차 시장이 가장 큰 시장이고 그 성장률도 매우 높은 것으로 나타났다. 33%의 사람들이 이전에 삼륜자동차를 이용하고 있는 것은 바로 이와 같은 이유 때문일 것이다. 그런데 Ace는 사륜이지만 좁은 길을 다니기 쉽고 차량 가격이나 유지비가 적게 드는 삼륜 자동차의 장점은 그대로 가지고 있고, 게다가 삼륜 자동차에는 없는 사륜 자동차만의 장점까지 갖추고 있으므로 기존 삼륜 자동차를 이용하고 있는 고객에게는 Ace가 매우 매력적인 자동차로 다가올 수 있을 것이다. 따라서 시장규모도 크고 성장률도 높은 ①‘기존 삼륜자동차 이용자’ 시장은 Ace에게도 도한 매력적인 시장일 수 있다. 또한 ③‘상업용 자동차이외의 타 종의 자동차 이용자’ 시장을 본문내용 주목했을 때, 전체 시장을 두 가지 기준을 통해 여러 개의 세분 시장으로 나누어 볼 수 있다. 우선 첫 번째 기준으로는 기존에 이용하고 있는 상업용 차량의 종류를 들 수 있다. 실제 통계 자료를 통해 살펴보면 Ace를 구매한 고객 중 33%는 이전에 삼륜 자동차를, 13%는 경량 사륜 상업용 자동차를 사용 했던 사람들이었고, 나머지인 54%는 상업용 자동차를 처음으로 구매한 사람들이었다. 따라서 이 기준으로 시장을 나눠본다면 ①‘기존 삼륜자동차 이용자’, ②‘기존 사륜 자동차 이용자’, ③‘상업용 자동차이외의 타 종의 자동차 이용자’ 이렇게 세 가지로 세분 시장을 나눠 볼 수 있다. 두 번째 기준으로는 이용자가 상업용 자동차를 주로 사용하는 경로를 삼을 수 있다. 상업용 자동차를 사용하는 경로에 따라 시