갈등관리 기술

갈등관리 기술

갈등관리 기술.pptx

목차 상 황 설 정 갈등의 순기능 갈등의 역기능 인크루트 직장인 1천 92명 조사결과(2004) 갈등대응 유형 조직문화, 갈등관, 갈등대응 순환관계 갈등 해결 유형과 조직문화의 조화 갈등관리란? 월급의 마법 심리학적으로 본 직장 내 갈등 신입사원의 대처방법 Conclusion 여러분의 선택 본문 갈등 심해졌다-> 개인간 경쟁 치열 조사 대상자중 51.6% 동료와의 갈등 심각 퇴사 하고 싶은 이유 76.5% 직장 상사와 갈등 모든 조직과 상황에 유일한 대응유형은 없다. 대응방식을 선택함에 있어, 조직 및 부서의 문화와 상황을 고려하자 본문내용 입사 5년 차 대리 아웅다웅할래? 갈등을 빚어볼래? 신경을 곤두세워볼래? 오장육부를 서로 자랑해볼래? 세계평화의 위기를 도래해볼래? 용호상박 막상막하 용쟁호투 난형난제 백중지세 해볼래? 갈 등 Conflict, 葛藤 갈등은 왜 생기나요?? ㅠㅠ 반감 이해의 대립 가치의 대립 감정의 대립 상황의 대립 경향의 대립 오해 갈등의 순기능 갈등의 역기능 갈등 심해졌다-> 개인간 경쟁 치열 조사 대상자중 51.6% 동료와의 갈등 심각 퇴사 하고 싶은 이유 76.5% 직장 상사와 갈등 인크루트 직장인 1천 92명 조사결과(2004) 갈등대응 유형 자신에 대한 관심 타인에대한관심 순응 회피 타협 지배 통합 갈등대응 유형 지배 자신의 이익을 위해 경쟁하고, 복종을 강요 갈등대응 유형 순응 상대방의 관심을 충