목차 ◆커뮤니케이션이란? ◆커뮤니케이션 모델 ◆커뮤니케이션 네트워크 ◆조직차원의 커뮤니케이션
본문 커뮤니케이션 모델과 유형
◆커뮤니케이션이란? 1.전달자와 수신자 사이의 정보의 전환,개인을 포함한 집단간의 의미전달 2.일반적인 상징을 통한 정보나 의사의 전달
◆커뮤니케이션 모델
1.전달자의 의도 전달자는 아이디어를 제공한다든지,정보를 전하는 등의 의사전달을 시도하는 사람을 말한다. 전달자의 전달 의도가 커뮤니케이션의 시발점이 된다. 2.부호화 부호화 과정에서는 전달자의 의도를 반영해 줄 수 있는 적절한 매개수단이 필요한데 대개가 언어를 사용하고 있으나 비언어적인 상징도 많이 사용하고 있다. 집단내의 응집력을 높이거나 문제해결을 하고자 할 때, 가시적인 상징물을 사용하는것이 효과적이다, 3.메시지 및 매체
본문내용 델 1.전달자의 의도 전달자는 아이디어를 제공한다든지,정보를 전하는 등의 의사전달을 시도하는 사람을 말한다. 전달자의 전달 의도가 커뮤니케이션의 시발점이 된다. 2.부호화 부호화 과정에서는 전달자의 의도를 반영해 줄 수 있는 적절한 매개수단이 필요한데 대개가 언어를 사용하고 있으나 비언어적인 상징도 많이 사용하고 있다. 집단내의 응집력을 높이거나 문제해결을 하고자 할 때, 가시적인 상징물을 사용하는것이 효과적이다, 3.메시지 및 매체 메시지: 전달자가 수신자에게 전하려는 내용이며 부호화의 결과이다. 매체: 부호화된 의사가 어떤 경로를 거쳐 수신자에게 전달되느냐 하는 것이다. 4.메시지 수신 및 해석 수신자는 자신의 과거 경험이나 준거에 틀에 근거하여 부호화된 메시지를 해석한다. 전달자는 수신자 지향적이어야 |
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