소비자행동론 태도 형성, 변화 이론의 사례 -서울막걸리, 비너스

소비자행동론 태도 형성, 변화 이론의 사례 -서울막걸리, 비너스 [소비자행동론] 태도 형성, 변화 이론의 사례 -서울막걸리, 비너스.hwp 목차 Ⅰ. 서론 1. 기업소개 Ⅱ. 본론 1. 태도 2. 태도 형성 요인 - 서울막걸리 ▷동료집단의 영향 ▷정보와 경험 ▷개성 ▷서울 막걸리의 상표이미지 (1) 구매 전 일본 소비자들의 태도 (2) 구매 단계의 일본 소비자들의 태도 (3) 구매 후 일본 소비자들의 태도 3. 태도 형성 요인 - 비너스 ▷동료집단의 영향 ▷정보와 경험 ▷개성 ▷비너스의 상표이미지 (1) 구매 전 여성 소비자들의 태도 (2) 구매 단계의 여성 소비자들의 태도 (3) 구매 후 여성 소비자들의 태도 Ⅲ. 결론 1. 스타 마케팅 실패 사례 2. 시사점 3. 참고 문헌 본문 ▷개성 소비자의 개성은 태도에 영향을 미친다. 예를 들어, 독한 술이나, 전통주를 즐겨찾는 소비자들이 있을 수 있다. 자신의 취미생활에 돈을 아끼지 않고, 여가를 즐길 줄 아는 젊은 층의 개성있는 소비자들은 마시기 쉬우면서 건강에 좋은 저 알코올 음료를 선호하는데 막걸리가 이 같은 흐름에 부합하는 주류로 평가된다. ▷서울막걸리의 상표이미지 서울 막걸리는 국내에서 ‘장수막걸리’를 만드는 서울탁주와 롯데주류, 일본 2위 주류회사인 산토리가 합작해 탄생시킨 일본 수출용 브랜드이다. 우리나라에서도 얼마 전부터 일어난 막걸리 붐을 우리나라의 정서와 비슷한 일본에 진출시키고자 일본 기업과 합작해서 만든 서울막걸리. 일본 사람들에게는 생소할 만한 우리나라 전통주인 막걸리를 일본인들에게 쉽게 다가가기 위해서 서울막걸리는 CF모델로 현재 일본에서 큰 인기를 끌고 있는 장근석을 선택하여 막걸리를 광고하고 있다. 이제부터 일본 소비자들의 막걸리 구매에 대한 태도 형성과 변화를 사례 중심으로 설명하겠다. (1) 구매 전 일본 소비자들의 태도 일본 소비자들은 막걸리라는 한국 전통주에 대해서는 잘 알지 못했다. 이전에 막걸리의 수출로 인하여 엄청난 이슈가 되기는 하였으나, 막걸리에 대한 인지도는 그리 높지 않았다. 일본인들에게 막걸리라고 하면 대개 한국 전통주이다 라는 인식이 전부 였을 정도로 잘 알려지지 않았을 뿐더러, 일본 젊은 층에는 막걸리에 대한 인식 자체가 거의 없었다. 2010년 기사에서는 1999년 우리나라에서 일본으로의 막걸리 수출량이 611t 이었을 정도로 미미한 정도였다. 소비자들의 막걸리에 대한 인식을 심어주는 것이 필요했다. 서울 막걸리의 경우, 먹걸리라는 한국 전통주를 알리고자 ‘장근석’ 이라는 일본에서 큰 인기를 모이고 있는 스타를 광고모델을 세움으로써, 일본의 소비자, 특히 젊은 층의 소비자들에게 어필하고 있다. 또한 ‘장근석’이라는 스타를 이용해 한국 전통주를 40~50대 중년층 뿐만 아니라 20~30대 젊은 층의 소비자에게 홍보하면서 막걸리의 매출 증진을 도모하였다. (2)구매단계에서의 일본 소비자들의 태도 ‘장근석’ 이라는 스타를 내세움으로써 제품의 이미지를 젊고, 순수한 이미지를 가져갔고, 제품 또한 도수가 낮고, 제품 이름도 일본인이 친숙하게 느끼게끔 ‘서울막걸리’로 바꿨다. 본문내용 브랜드에 호의적 태도를 가질 것으로 기대한다. 교과서에서 배운 여러가지 태도 형성/변화 이론 혹은 견해들 중 어떤 것들이 이를 설명해 줄 수 있는지 사례를 들어 설명하시오. 차 례 Ⅰ. 서론 1. 기업소개 Ⅱ. 본론 1. 태도 2. 태도 형성 요인 - 서울막걸리 ▷동료집단의 영향 ▷정보와 경험 ▷개성 ▷서울 막걸리의 상표이미지 (1) 구매 전 일본 소비자들의 태도 (2) 구매 단계의 일본 소비자들의 태도 (3) 구매 후 일본 소비자들의 태도 3. 태도 형성 요인 - 비너스 ▷동료집단의 영향 ▷정보와 경험 ▷개성 ▷비너스의 상표이미지 (1) 구매 전 여성 소비자들의 태도 (2) 구매 단계의 여성 소비자들의 태도 (3) 구매 후 여성 소비자들의 태도 Ⅲ. 결론 1. 스타 마케팅 실패 사례 2. 시사점 3. 참고문헌 3. 참고 문헌 <인터넷> 1.http://biz.heraldm.com/common/Detail.jsp?newsMLId=20110710000040 -2011. 7. 10일자 신문 기사 2.http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=5616770&cloc=olink|article|default -2011. 6. 11일자 신문 기사 3.http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=003&aid=0003899796 -2011. 6. 8일자 신문 기사 4.http://www.venus.co.kr/ - 비너스 홈페이지 5.http://sports.chosun.com/news/ntype2_o.htm?ut=1&name=/news/entertainment/201003/20100315/a3o27012.htm -2010. 3. 14일자 신문 기사 6.http://star.mt.co.kr/view/stview.php?no=2009102707395263505&type=1&outlink=1 - 2009. 10. 27일자 신문 기사 <책> 1. 소비자 행동론(전략적 접근) - 한티미디어 , 김성환 박만석 외 지음